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【崗位職責(zé)】：
1. 負(fù)責(zé)京東京小智、天貓店小蜜的維護(hù)及數(shù)據(jù)分析等工作；
2. 話術(shù)編寫與優(yōu)化，歡迎語及卡片的更新；
3. 知識(shí)庫基礎(chǔ)配置。自動(dòng)推薦尺碼表、全自動(dòng)質(zhì)檢-知識(shí)庫優(yōu)化、關(guān)聯(lián)問題、關(guān)聯(lián)訂單配置等；
4. 商品營銷管理。商品推薦、商品對比、商品屬性表、智能催拍等功能維護(hù);?
5. 智能輔助，質(zhì)檢分析。AI優(yōu)化、問答訓(xùn)練及智能語聊分析；
6. 數(shù)據(jù)報(bào)表。全自動(dòng)數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表分析、智能輔助數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表分析、專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析；
7. 在線體驗(yàn)提升。話術(shù)優(yōu)化需求發(fā)掘及記錄、人工智能知識(shí)庫優(yōu)化需求發(fā)掘及記錄；
8. 競品調(diào)研等臨時(shí)任務(wù)。
【任職要求】：
1. 大專及以上學(xué)歷，邏輯思維清晰，具有良好的溝通及文字表述能力；
2. 1年以上電商AI訓(xùn)練師或AI培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)；
3. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，善于從數(shù)據(jù)維度挖掘問題本質(zhì)，形成完整清晰的分析優(yōu)化報(bào)告，并推動(dòng)問題優(yōu)化落地；
4. 具有建立和優(yōu)化質(zhì)量管理監(jiān)控體系、流程標(biāo)準(zhǔn)的能力，具有良好的貫徹執(zhí)行與評估能力。