職位描述
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售后客服
崗位職責(zé)
1. 通過在線的方式,受理和處理商家提出的咨詢;
2. 針對無法解答的問題,需要對接和扭轉(zhuǎn)對口職能團(tuán)隊,跟進(jìn)問題處理進(jìn)度,保證商家問題快速解決;
3. 按照流程,執(zhí)行落地各項解決方案,保證商家體驗;
4.從商家常遇問題中,分析和挖掘商家需求,并進(jìn)行有效反饋;
崗位要求
1、大專半年客服經(jīng)驗學(xué)歷或者本科無經(jīng)驗
2、具備良好的理解能力和溝通能力
3、具備良好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力
4、良好團(tuán)隊合作性,能協(xié)同完成團(tuán)隊目標(biāo)
5、較強的執(zhí)行力,能夠在工作中不斷發(fā)掘問題。
工作時間:排班制,做五休二,月休8天
工作地址:武漢光谷世貿(mào)中心b座
薪資福利:4.5k-6k。面試定級定薪。13薪,節(jié)假日禮盒,周年慶獎金。六險一金。
晉升:一年兩次調(diào)薪和晉升的機會。
崗位職責(zé)
1. 通過在線的方式,受理和處理商家提出的咨詢;
2. 針對無法解答的問題,需要對接和扭轉(zhuǎn)對口職能團(tuán)隊,跟進(jìn)問題處理進(jìn)度,保證商家問題快速解決;
3. 按照流程,執(zhí)行落地各項解決方案,保證商家體驗;
4.從商家常遇問題中,分析和挖掘商家需求,并進(jìn)行有效反饋;
崗位要求
1、大專半年客服經(jīng)驗學(xué)歷或者本科無經(jīng)驗
2、具備良好的理解能力和溝通能力
3、具備良好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力
4、良好團(tuán)隊合作性,能協(xié)同完成團(tuán)隊目標(biāo)
5、較強的執(zhí)行力,能夠在工作中不斷發(fā)掘問題。
工作時間:排班制,做五休二,月休8天
工作地址:武漢光谷世貿(mào)中心b座
薪資福利:4.5k-6k。面試定級定薪。13薪,節(jié)假日禮盒,周年慶獎金。六險一金。
晉升:一年兩次調(diào)薪和晉升的機會。
工作地點
地址:武漢武昌區(qū)武漢保利廣場
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳迪敏/..HR
上海佩琪信息技術(shù)有限公司
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中介服務(wù)
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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宜州路188號佩信集團(tuán)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
