應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、負責有效解決客戶抱怨及投訴，維護品牌良好形象；
2、負責客戶熱線咨詢、疑難問題的解答，提供優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)；
3、負責對目標客戶進行回訪，解答回訪過程中的客戶信息咨詢；
4、負責記錄客戶來電建議和訴求，對相關(guān)信息進行輸入及文檔整理；
5、針對客戶訴求進行分析，挖掘客戶潛在需求，并設(shè)計有效的解決方案。
任職資格:
1、?？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限，在讀大學生可實習半年以上亦考慮；
2、男女不限，普通話標準，吐字清晰；
3、性格開朗，主動性較強，抗壓能力強；
4、熟練操作office辦公軟件，打字速度在40字/分鐘以上；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和團隊合作精神。
1、負責有效解決客戶抱怨及投訴，維護品牌良好形象；
2、負責客戶熱線咨詢、疑難問題的解答，提供優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)；
3、負責對目標客戶進行回訪，解答回訪過程中的客戶信息咨詢；
4、負責記錄客戶來電建議和訴求，對相關(guān)信息進行輸入及文檔整理；
5、針對客戶訴求進行分析，挖掘客戶潛在需求，并設(shè)計有效的解決方案。
任職資格:
1、?？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限，在讀大學生可實習半年以上亦考慮；
2、男女不限，普通話標準，吐字清晰；
3、性格開朗，主動性較強，抗壓能力強；
4、熟練操作office辦公軟件，打字速度在40字/分鐘以上；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和團隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：寧波慈溪市寧波慈溪市FOTILE濱海二路218號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
寧波方太廚具有限公司
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家電業(yè)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
-
浙江省寧波市杭州灣新區(qū)濱海二路218號
