應屆畢業(yè)生
中技
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責日常售后電話回訪及車輛維修后三日內(nèi)對客戶的回訪。
2、做好客戶預約服務工作，且做好備案登記。
3、負責客戶休息區(qū)的衛(wèi)生和接待工作。
4、接受客戶投訴，并協(xié)調(diào)解決，降低客戶抱怨率。
5、整理客戶擋案，按集團規(guī)定分類存檔。
6、協(xié)助站內(nèi)合理增加進站臺次，做好進站臺次的統(tǒng)計工作，分析變化原因。
7、定期負責組織客戶愛車課堂工作。
8、不定期組織“黃金客戶”自駕游或公益活動等。
9、定期統(tǒng)計不付費客戶的數(shù)量，報服務站站長，進行提示。
10、接受上級主管交辦的其他工作。
任職資格
1、中專及以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳。
3、有較強的責任心和服務意識。
4、溝通能力強，能熟練操作電腦。
工作地址：石家莊市橋西區(qū)西二環(huán)新石中路附近
單位福利：績效獎金、全勤獎、交通補助、餐補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點：五險、年終獎、員工旅游、帶薪年假、工作餐
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：石家莊橋西區(qū)河北啟天汽車銷售服務有限公司
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
石家莊天和汽車貿(mào)易有限公司
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汽車·摩托車
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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南二環(huán)與體育大街東行100米路南天和福昌4S店右后方二樓人力資源部
