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崗位職責(zé)：國有銀行負(fù)責(zé)接聽熱線，在線解答客戶的咨詢，為客戶線上辦理業(yè)務(wù)，高質(zhì)量的完成客服工作。入職要求：1、 大專及以上學(xué)歷；（學(xué)信網(wǎng)可查就行）2、 具有良好的服務(wù)意識、邏輯思維能力強，責(zé)任感強；3、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰、有較強的語言表達(dá)能力、擅長與人溝通；4、年齡18歲-37歲以下；福利待遇：綜合月薪資4500-60001無試用期，薪資是基本薪資2000 200全勤 320生活補貼 個人績效1400左右，另外會有工齡津貼，工作滿兩月，工齡津貼800，之后逐月遞增。績效是根據(jù)接聽電話的數(shù)量和質(zhì)量綜合評定；入職滿兩個月后（初級客服）津貼800遠(yuǎn)/月入職滿四個月后（中級客服）津貼900元/月入職滿六個月后（高級客服）津貼1000元/月入職滿一年后（資深客服）津貼1100元/月入職滿一個月保護(hù)獎金500兩個月6002.入職當(dāng)月購買五險一金；3.享受員工福利，節(jié)日福利，生日津貼，帶薪休假，定期團建；工作穩(wěn)定有保障，不受疫情影響；上班時間：8小時工作制，輪班輪休，月休8天。