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工作職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)所屬航線的FOB業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成；
2、制定所屬區(qū)域的FOB業(yè)務(wù)交付的SOP，確保FOB業(yè)務(wù)正常交付；
3、跟進(jìn)并保證履約交付的穩(wěn)定，及時(shí)，準(zhǔn)確性；
4、協(xié)助宣傳公司的服務(wù)及產(chǎn)品，挖掘代理需求，對(duì)海外代理提出各項(xiàng)問(wèn)題，積極回應(yīng)并出具可行的解決方案；
5、負(fù)責(zé)所屬航線海外代理客情管理，降低國(guó)內(nèi)外FOB客戶投訴率，提高客戶滿意度；
6、配合財(cái)務(wù)及時(shí)核對(duì)所有的應(yīng)付賬款以及配合銷(xiāo)售核對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作；
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、1年以內(nèi)國(guó)際物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉FOB業(yè)務(wù)整個(gè)流程；
3、有中印紅/拉美/南美/歐地航線指定貨客服或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
4、英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言，有優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)應(yīng)用能力，并輸出一定的業(yè)務(wù)報(bào)告。