應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)要求：1.負(fù)責(zé)客戶中心電話咨詢、信息查詢及疑難問題的解答等工作；2.負(fù)責(zé)受理客戶抱怨或投訴.記錄并跟進(jìn)客戶抱怨處理進(jìn)度；3.負(fù)責(zé)日常客戶維修、滿意度及提醒的回訪工作（微信.電話）；4.負(fù)責(zé)銷服一體相關(guān)工作；5.負(fù)責(zé)客戶報(bào)修的派單，安排對應(yīng)服務(wù)人員處理客戶訴求并跟蹤進(jìn)度。任職資格：1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上（客服或者銷售經(jīng)驗(yàn)均可）；2.有良好的服務(wù)意識、良好的人際溝通能力、親和力性格開朗；3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對工作有積極主動的態(tài)度，擁有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
年齡要求：25-35歲
職能類別：售后服務(wù)/客戶服務(wù)
關(guān)鍵字：回訪電話咨詢派單客戶報(bào)修處理客戶訴求客戶維修信息查詢
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：十堰十堰
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職位發(fā)布者
朱朱HR
東風(fēng)汽車有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東風(fēng)大道10號
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