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工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)全國異常工單處理2、跟進(jìn)解決客戶反饋的問題，提升客戶滿意度。任職資格:【崗位要求】1.大專以上學(xué)歷（實(shí)習(xí)生亦可）。2.專業(yè)不限。3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，音色佳，理解能力強(qiáng)。4.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí)。5.熟練使用常用辦公軟件。【薪資福利】1、工資：5000-10000元，月休6-7天；2、公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生，所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展，公司為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會(huì)，定期組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶外拓展；3、五險(xiǎn)一金、社保、各類帶薪休假，親情1 1（入職滿一年后，公司補(bǔ)貼100元，員工自己提供100元，每月固定200元打入父母帳戶）、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利，提供高于同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平。4、免費(fèi)提供住宿，獨(dú)立衛(wèi)生間，廚房，空調(diào)，熱水器，無線wifi。【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)全國異常工單處理2、跟進(jìn)解決客戶反饋的問題，提升客戶滿意度?！緧徫欢ㄎ弧客ㄟ^電腦系統(tǒng)跟蹤，為客戶提供網(wǎng)單受理.回訪等服務(wù)，提高客戶滿意度?！韭?lián)系地址】面試地址：合肥市蜀山區(qū)花峰路與汶水路交口電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期一號(hào)樓C區(qū)德邦辦公大樓。乘坐56路車至汶雪路口站下進(jìn)門右拐；【備注/特別提醒】1.德邦歡迎離職員工重返公司；2.此招聘為公司直招，德邦快遞股份有限公司及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費(fèi)用、押金等，敬請(qǐng)各位求職者知曉，以免受騙損失財(cái)物。工作地址：合肥市蜀山區(qū)花峰路與汶水路交口電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期一號(hào)樓C區(qū)德邦辦公大樓 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：跟單業(yè)務(wù)跟單文員跟單員跟單文員銷售客服銷售助理