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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)線上店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2.負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；3.熟悉線上店鋪操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策；4.協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核；5.優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向 ；6.按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)）定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實可行的改進(jìn)方案。任職要求：1、有至少2年天貓、拼多多或京東其他平臺運營經(jīng)驗，熟悉日常電商平臺活動運營、內(nèi)容運營、用戶運營、頻道運營等；2. 有經(jīng)營思維，有區(qū)域或者一定規(guī)模業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗；3. 有零售銷售及運營的經(jīng)驗，了解并運營過線上線下一體化銷售；4. 有一定數(shù)據(jù)分析能力，有運營邏輯，如通過數(shù)據(jù)研究用戶，用過數(shù)據(jù)推動人貨匹配，優(yōu)化商品招商、內(nèi)容展現(xiàn)、用戶體驗等等，并根據(jù)活動復(fù)盤持續(xù)精細(xì)化運營和優(yōu)化用戶場景；5. 本科以及其以上，有激情、有韌性、有創(chuàng)新意識、抗壓力強。備注：蕭山移動通信產(chǎn)業(yè)園，鴻興路和高新七路交叉口。7號線新街站、2號線振寧路、19號線耕文路地鐵口設(shè)有班車。 職能類別：電商運營 關(guān)鍵字：電商運營