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一、工作內(nèi)容：1、提醒老客戶(hù)保費(fèi)的續(xù)期以及理賠資料的遞交；2、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的后期追蹤工作，及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題；3、保單信息變更以及簡(jiǎn)單異議處理；4、日?？蛻?hù)旅游活動(dòng)的安排，節(jié)日禮品的發(fā)放；5、產(chǎn)品宣講會(huì)的安排，以及新政策的宣導(dǎo)；6、公司室內(nèi)工作，非電銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)，面對(duì)面溝通的模式，無(wú)需外出陌生拜訪，推銷(xiāo)產(chǎn)品，做好老客戶(hù)的維護(hù)即可。二、薪資構(gòu)成及福利:1、底薪 培訓(xùn)津貼 崗位津貼 全勤獎(jiǎng) 續(xù)期獎(jiǎng)金 復(fù)效獎(jiǎng)金 展業(yè)獎(jiǎng)（工資上不封頂）；2、員工旅游，補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、意外、醫(yī)療），享受積累性財(cái)富，多年續(xù)保提成；3、實(shí)習(xí)生跟正式員工薪資福利相同，1到3個(gè)月可轉(zhuǎn)正，多勞多得，上不封頂；三、任職資格：1、20-35周歲，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，優(yōu)異者可放寬條件；2、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；3、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 年齡要求：20-35歲 職能類(lèi)別：客服專(zhuān)員/助理 關(guān)鍵字：客服售后維護(hù)售后客服