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崗位職責(zé)： ?1、通過系統(tǒng)平臺在線解決嘀嗒出行用戶疑問，及時有致提供業(yè)務(wù)查詢、問題解答等優(yōu) （嘀嗒出行在線／接線客服） 服務(wù)： 2、負責(zé)接聽喘嗒出行用戶來電，受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄和 工單； 3、在線審核客戶信息，快速處理工單： 4、負責(zé)部分客戶的回訪工作： 任職資格： 1、應(yīng)屆畢業(yè)生，高中及中專以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者優(yōu)先擇優(yōu)錄用； 2、普通話標準、熟練操作辦公軟件，打字50字／分鐘； 3、有在線和呼入客服經(jīng)驗優(yōu)先： 薪資待遇： 1、試用期1-3個月，綜合工資3000-5000元左右： 2、表現(xiàn)優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正： 3、新員工參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)期4天，補助50元／天； 4、每月休息8天，每天工作8小時. 5、簽訂正式勞動合同，享受五險； 6、享受國家法定節(jié)假日及工作有薪假，工作滿一年后每年享受五天帶薪年假； 7, 公司每月各項績效獎金，優(yōu)秀員工活動，定期舉行團隊活動以及優(yōu)秀員工出游、排 聚登； 8、工作能力出色的可晉升為項目助理、項目經(jīng)理、運營經(jīng)理。公司為員工提供了良 升體制和施展平臺，并提供員工培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等；????