客服專(zhuān)員
面議
經(jīng)驗(yàn)不限
大專(zhuān)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 全勤獎(jiǎng)定期體檢節(jié)日禮物
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述:
1.負(fù)責(zé)業(yè)戶信息的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析及監(jiān)督業(yè)戶信息、電子臺(tái)賬系統(tǒng)信息的更新工作;
2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)部的各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),積極配合其他部門(mén)開(kāi)展工作;
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)處理客戶訴求,對(duì)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定整改措施并督促實(shí)施。
職位描述:
熟練掌握客服部各項(xiàng)管理制度與服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn),熟知物業(yè)綜合情況。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),客服相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件;
3.具有良好的判斷、溝通能力以及服務(wù)意識(shí);
4.做事耐心、細(xì)心,具有較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力;
5.有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1.負(fù)責(zé)業(yè)戶信息的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析及監(jiān)督業(yè)戶信息、電子臺(tái)賬系統(tǒng)信息的更新工作;
2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)部的各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),積極配合其他部門(mén)開(kāi)展工作;
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)處理客戶訴求,對(duì)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定整改措施并督促實(shí)施。
職位描述:
熟練掌握客服部各項(xiàng)管理制度與服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn),熟知物業(yè)綜合情況。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),客服相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件;
3.具有良好的判斷、溝通能力以及服務(wù)意識(shí);
4.做事耐心、細(xì)心,具有較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力;
5.有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:衡水
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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