2年以上
大專
2026-05-07 03:31:33
1043人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
工作職責(zé)：
1、按要求處理，每日處理分配任務(wù)下的輿情投訴
2、能夠預(yù)判風(fēng)險外溢的可能性，正確、及時向上反饋
3、處理中發(fā)現(xiàn)問題，能夠?qū)I(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品建議進行有效推動
4、工作責(zé)任心強，具備良好的抗壓能力
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠快速與客戶、內(nèi)部團隊有效對接
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，會使用辦公軟件
2、有2年及以上客訴工作經(jīng)驗或1年以上輿情客訴工作經(jīng)驗
3、口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能快速洞悉用戶問題，并根據(jù)流程靈活處置
4、具備服務(wù)與風(fēng)險意識，能快速判定用戶情緒，做好有效安撫，并將風(fēng)險信息在內(nèi)部進行有效升級
1、按要求處理，每日處理分配任務(wù)下的輿情投訴
2、能夠預(yù)判風(fēng)險外溢的可能性，正確、及時向上反饋
3、處理中發(fā)現(xiàn)問題，能夠?qū)I(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品建議進行有效推動
4、工作責(zé)任心強，具備良好的抗壓能力
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠快速與客戶、內(nèi)部團隊有效對接
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，會使用辦公軟件
2、有2年及以上客訴工作經(jīng)驗或1年以上輿情客訴工作經(jīng)驗
3、口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能快速洞悉用戶問題，并根據(jù)流程靈活處置
4、具備服務(wù)與風(fēng)險意識，能快速判定用戶情緒，做好有效安撫，并將風(fēng)險信息在內(nèi)部進行有效升級
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：重慶兩江新區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期-8棟11樓
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳女士HR
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